Piattaforme IoT per la Domotica

Per il mercato della domotica è previsto¹ un tasso di crescita annuale del 10,67%, raggiungendo un volume totale di 231,6 miliardi di USD nel 2028. Questa trasformazione è resa possibile dall'Internet delle Cose (IoT), una rete di dispositivi interconnessi che comunicano tra di loro per migliorare la comodità, la sicurezza e l'efficienza delle nostre case.

Le piattaforme IoT sono le fondamenta essenziali di questa innovazione: forniscono l'infrastruttura necessaria per gestire, integrare e ottimizzare i dispositivi connessi. Man mano che il mercato della domotica continua a espandersi, il ruolo delle piattaforme IoT diventa sempre più centrale: oltre a garantire il corretto funzionamento dei dispositivi, queste rendono possibile lo sviluppo di nuove applicazioni e servizi che ridefiniscono il modo in cui interagiamo con gli spazi abitativi.

Come dovrebbe essere una piattaforma IoT dedicata al mercato della domotica? Proviamo a rispondere dal punto di vista di tutti i soggetti coinvolti: utenti, installatori e produttori di dispositivi.

Domotica: cosa chiedono gli utenti​

Facilità d'uso​

I dispositivi devono essere facili da utilizzare e abbinati ad app intuitive: dopo tutto, devono servire a semplificarci la vita. È inoltre sempre più richiesta l'integrazione con assistenti vocali ed un'ampia gamma di dispositivi.

Funzionalità ad elevato valore aggiunto

A seconda delle capacità tecniche dell'utente, devono essere forniti diversi livelli di autonomia. Ad esempio, mentre la possibilità di gestire comandi da remoto e automatizzare routine è solitamente sufficiente per l'utilizzatore occasionale, un utente avanzato si aspetta di poter creare scenari completi.

Diversi tipi di dispositivi offrono diversi benefici: un termostato connesso, ad esempio, abilita regolazioni automatiche della temperatura per il risparmio energetico. Un sistema di illuminazione intelligente, invece, combina controllo remoto e comfort ambientale.

Feedback utili

Analisi e notifiche, principalmente. Gran parte del valore di una soluzione domotica consiste nel dare notifiche in tempo reale per attività insolite, come accessi non autorizzati o rilevamento di fumo.

Prestazioni

I dispositivi intelligenti sono collocati in tutta la nostra casa e ci interagiamo quotidianamente: una connessione stabile e dei tempi di risposta rapidi sono essenziali. Ed essere anche esteticamente gradevoli non guasta di sicuro!

Privacy e sicurezza dei dati

Una smartcam registra tutto ciò che accade attorno: l'ultima cosa che un utente desidera è che questa venga hackerata. Sono imprescindibili crittografia resiliente e misure di sicurezza per proteggere i dati degli utenti, oltre ad opzioni per gestirne la condivisione e verificare le autorizzazioni dei dispositivi.

Costi ridotti​

Con una miriade di soluzioni disponibili sul mercato, sono indispensabili prezzi competitivi ed un elevato valore aggiunto. Anche i risparmi a lungo termine, ad esempio attraverso la riduzione delle bollette elettriche, sono un fattore da evidenziare.

Gli installatori e la domotica​

Gli installatori sono spesso il principale canale di vendita per le soluzioni domotiche: per questo motivo, sono spesso considerati tanto importanti quanto il cliente finale.

Cosa chiedono gli installatori ad una soluzione domotica? Principalmente una rapida installazione e facilità di manutenzione.

Qualsiasi software dedicato dovrebbe far risparmiare tempo agli installatori, facilitandone il lavoro: vediamo insieme alcune delle principali funzionalità richieste.

Configurazione ed installazione automatizzata​

Questa categoria include tutte le funzionalità a supporto di configurazione ed installazione automatizzata dei dispositivi, che contribuiscono a:

• ridurre il lavoro manuale ed i potenziali errori
• velocizzare il processo di installazione.

Alcuni esempi? La registrazione rapida dei dispositivi, mappe di compatibilità pre-configurate e strategie di auto-discovery dei dispositivi.

Strumenti di diagnostica remota​

Strumenti avanzati per la diagnostica remota e la risoluzione dei problemi permettono agli installatori di identificare i problemi e risolverli senza essere fisicamente presenti.

Un ruolo cruciale è giocato da allarmi e notifiche, preferibilmente predittive piuttosto che reattive. Essere avvisati di dispositivi potenzialmente o sicuramente guasti consente agli installatori di vendere servizi di manutenzione completi, oltre alle tipiche modalità programmate e su chiamata.

Documentazione dettagliata e supporto​

I produttori di dispositivi dovrebbero considerare come fornire accesso a documentazione chiara, esempi per casi d'uso tipici e tutorial. Un altro servizio molto apprezzato dagli installatori è offrire loro un canale di supporto tecnico prioritario, per assisterli nelle installazioni complesse e garantire che qualsiasi difficoltà venga superata.

Produttori di dispositivi per la domotica: benefici di una piattaforma IoT​

Ultimo ma non meno importante, vediamo il mercato della domotica dal punto di vista dei produttori di dispositivi connessi: quali sono i benefici di una piattaforma IoT?

Vendita di servizi aggiuntivi​

Una piattaforma IoT dedicata consente la vendita di servizi software aggiuntivi. Poiché i margini sull'hardware continuano a ridursi, sempre più produttori sfruttano i loro prodotti per aprire nuovi ricavi ricorrenti.

Mantenere i dispositivi aggiornati​

Un prodotto connesso può essere aggiornato nel tempo ²: è così possibile risolvere bug e introdurre nuove funzionalità. Questo si traduce in un continuo miglioramento dell'esperienza dei clienti.

Monitorare il ciclo di vita dei dispositivi​

Non appena i dispositivi non connessi lasciano la fabbrica, il produttore ne perde visibilità: gli unici feedback che possono ottenere sono tramite i canali di supporto, o analizzando i prodotti resi per riparazione.

Connettendo i loro dispositivi, i produttori possono:

• fornire supporto in tempo reale
• monitorare il ciclo di vita di ciascun dispositivo, affrontando proattivamente eventuali problemi
• utilizzare i dati raccolti per guidare gli aggiornamenti ed i nuovi sviluppi del prodotto, chiudendo così il cerchio tra ingegnerizzazione ed effettivo utilizzo sul campo.

La necessità di rimanere competitivi​

Gli utenti ormai si aspettano esperienze digitali dai prodotti fisici: farne a meno significa competere con una mano legata, dando un vantaggio non indifferente alla concorrenza.

Costruire una piattaforma IoT per il mercato della Domotica​

Se stai considerando di costruire una piattaforma IoT per i tuoi prodotti dedicati alla domotica, Connhex è la scelta perfetta:

• è stato progettato da zero per includere applicazioni personalizzate, per creare un'integrazione verticale senza paragoni con i tuoi prodotti
• vengono forniti servizi a valore aggiunto pronti all'uso. Gli utenti possono ad esempio creare regole personalizzate e ricevere notifiche
• include tutti gli strumenti necessari per generare ricavi ricorrenti dai tuoi servizi digitali
• con un potente sistema di policy, gestisce tutti gli intermediari necessari. In altre parole, gli installatori hanno un posto in prima fila in Connhex
• è costruito su misura per i produttori di dispositivi, includendo quindi strumenti di monitoraggio avanzati
• è supportato da Compiuta - se hai bisogno di personalizzazioni o funzionalità aggiuntive, non ci sono problemi!

Quali sono quindi i prossimi passi?

Se sei convinto, fantastico! In questa pagina puoi vedere tutte le configurazioni di Connhex e scegliere quella più adatta alle tue esigenze. Ancora qualche dubbio? Puoi sempre contattarci per qualsiasi informazione aggiuntiva: saremo felici di sentirti!