Piattaforme IoT per il settore dei distributori automatici

Il mercato globale dei distributori automatici sta vivendo un momento di crescita, con un'espansione prevista da USD 12,79 miliardi nel 2024 a USD 51,31 miliardi entro il 2034 corrispondente ad un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 14,9%¹.

Questa forte crescita riflette una domanda importante di esperienze di acquisto automatizzate, rese sempre più attraenti da tecnologie dell'Internet delle cose (IoT): queste stanno trasformando i distributori automatici tradizionali in punti vendita efficienti e tecnologicamente avanzati.

Le piattaforme IoT giocano un ruolo fondamentale in questa trasformazione. Forniscono l'infrastruttura necessaria per gestire, automatizzare e ottimizzare i distributori automatici, consentendo a produttori ed gestori di:

• migliorare i loro servizi
• ridurre i costi operativi
• aumentare la soddisfazione dei clienti.

Vediamo insieme come una piattaforma IoT dedicata al mercato dei distributori automatici sia di supporto a consumatori, gestori e produttori.

Distributori automatici connessi: benefici per i consumatori​

Perché i consumatori scelgono di acquistare da distributori automatici e come può la connettività migliorare ulteriormente questa esperienza? Tutto si riduce a comodità, disponibilità dei prodotti ed esperienze personalizzate.

Comodità​

I distributori automatici sono amati per la loro facilità di accesso: forniscono la possibilità di acquistare rapidamente ed a qualsiasi ora una discreta varietà di prodotti.

Disponibilità dei prodotti​

I distributori che integrano soluzioni IoT sono tipicamente dotati di un sistema gestione intelligente dell'inventario. Ciò significa che i clienti possono contare sul fatto che i loro snack e bevande preferiti siano sempre disponibili, grazie al fatto che i gestori possono monitorare lo stato le macchine e rifornirle tempestivamente.

Esperienze personalizzate​

Le soluzioni IoT più avanzate consentono un'esperienza d'acquisto su misura. I clienti possono beneficiare di programmi fedeltà, promozioni personalizzate e consigli d'acquisto basati sui loro acquisti precedenti. Un esempio? I distributori di bevande intelligenti permettono ai clienti di creare i loro mix personalizzati.

Gestori di distributori automatici: benefici delle soluzioni IoT​

Le tecnologie IoT possono migliorare efficienza e redditività del proprio parco macchine per i gestori di distributori automatici. Come?

Gestione efficiente dell'inventario​

Con il monitoraggio dell'inventario in tempo reale, i gestori possono ridurre i casi di esaurimento scorte e sovra-approvvigionamento. Una piattaforma IoT che raccoglie e analizza i dati di utilizzo consente ai gestori di:

• ottimizzare la gamma prodotti offerta,
• impostare programmi di rifornimento predittivo,

riducendo così gli sprechi e aumentando i ricavi.

Analisi operative avanzate​

Le piattaforme IoT più avanzate facilitano il monitoraggio dello stato delle macchine, avvisando i gestori di eventuali problemi prima che portino ad un fermo macchina. Le notifiche su malfunzionamenti o cali di prestazioni garantiscono risposte tempestive per la manutenzione.

Aumento dei ricavi tramite prezzi dinamici​

La possibilità di impostare prezzi dinamici consente ai gestori di adeguare i prezzi dei prodotti, ad esempio in funzione di:

• domanda,
• stagione,
• prossimità alla data di scadenza.

I gestori possono anche pianificare offerte speciali e programmi fedeltà: questo porta all'ottimizzazione di ricavi ed efficienza delle vendite.

Produttori di distributori automatici: benefici delle piattaforme IoT​

Perché i produttori di distributori automatici dovrebbero iniziare ad offrire la loro piattaforma IoT, invece di appoggiarsi a soluzioni esistenti?

Nuove fonti di ricavi​

Sfruttando la propria piattaforma IoT, i produttori possono creare e vendere servizi aggiuntivi insieme alle loro macchine. Questo include funzionalità come abbonamenti per l'analisi dei dati o soluzioni avanzate di gestione dell'inventario, trasformando il vending tradizionale in un modello a ricavi ricorrenti.

Miglioramento prodotto continuo​

Le soluzioni IoT consentono ai produttori di aggiornare e migliorare i dispositivi nel tempo. Questo garantisce loro di poter rimanere competitivi ed implementare miglioramenti basati sui feedback degli utenti, riducendo al tempo stesso i costi legati a richiami e guasti.

Monitoraggio delle prestazioni​

Grazie a una flotta connessa, i produttori possono monitorare le prestazioni complessive e il ciclo di vita delle macchine sulla base del loro utilizzo reale. Questo fornisce informazioni preziose per lo sviluppo e il miglioramento dei prodotti futuri, oltre alla possibilità di intraprendere azioni tempestive per prevenire guasti.

Vantaggio competitivo​

In un mercato sempre più competitivo, offrire distributori automatici abilitati all'IoT in abbinata ad una piattaforma completa posiziona i produttori come innovatori e garantisce che i loro prodotti si distinguano dalla concorrenza.

Costruire una piattaforma IoT per il mercato dei distributori automatici​

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